Navigaatio
- Laaja Pelimäärä sekä Pelivalmistajat
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksutavat ja Nostomenettely
- Asiakaspalvelu että Käyttökokemus
- Pelilisenssi ja Turvallisuus
Kattava Pelimäärä ja Pelituottajat
Kasinossamme dragoniacasino.fi on esillä vaikuttava kokoelma pelivaihtoehtoja, jotka täyttävät niin uusien pelaajien kuin veteraani pelaajien toiveet. Pelivalikoima käsittää yli 3000 vaihtoehtoista tuotetta, joka tekee meistä yhdeksi toimialan laajimmista toimijoista Suomen markkinoilla.
Sopimus markkinoiden merkittävimpien pelituottajien kera takaa erinomaisen pelikokemuksen. Sivuston ytimessä ovat NetEnt, Microgaming, Playn GO sekä Pragmatic Play, jotka toimittavat portfolioomme tasaisesti ajankohtaisia pelejä. Varsinkin kolikkopelit osoittautuvat voittaneet kannatusta pelaajien joukossa, tarjoamalla sekä klassisia perinnepelejä sekä nykyaikaisia videokolikkopelejä progressiivisilla jättipoteilla.
| Kolikkopelit | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Pöytäpelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-pelit | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Jackpot-pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall de Gods |
Suoran kasinon alueemme esittää todellisen kasinoelämyksen suoraan kodin mukavuudesta kätevästi. Ammattimaiset krupieerit sekä HD-laatuinen suoratoisto rakentavat erikoisen ilmapiirin, jolloin kommunikaatio toisten käyttäjien kera korottaa pelauskokemuksen täysin paremmalle tasolle.
Bonusrakenne että Tarjoukset
Ensikertaiset pelaajat löytävät komean aloitusbonuksen, joka jakautuu neljään ensimmäisten talletusten. Ensitallettajille tarjoamme 100% bonusta jopa 500 € asti, mikä tuottaa loistavan lähdön pelailun aloittamiselle.
- Ensitalletustuki: 100% jopa 500€ saakka lisäksi 200 ilmaiskierrosta
- Toisen talletus: 75% bonusvaroja korkeintaan 400€
- Kolmas talletuksen: 50% bonusrahojen enintään 300€
- Neljäs tallettajan: 25% bonusrahojen korkeintaan 200€ asti
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset vakioasiakkaille
- Rahanpalautusohjelma, tämä palauttaa 10% viikoittaisista häviöistä
Kierrätysvaade tervetuliaistarjouksessa on 35-kertainen, mikä vastaa alan keskitasoa. Kannattaa ottaa huomioon, ettei bonusehtoihin sisältyy niin bonussumma kuin talletusten määrä, tämän vuoksi kehotamme lukemaan sääntöihin tarkkaan ennenkuin bonustarjouksen lunastamista.
VIP-järjestelmä sekä Uskollisuusedut
Kanta-asiakkaillemme esitämme porrastetun kanta-asiakasohjelman, joka käsittää viisi erillisen luokkaa: Bronze, Hopea, Kultaisso, Platinataso että Diamond. Jokainen panostettu euro kasvattaa pisteitä, jotka määräävät heti VIP-tasoosi. Korkeammilla portailla hyödyt kasvavat merkittävästi, sisältäen nopeammat rahansiirrot, oman asiakasvastaavan ja ainutlaatuisia promootioita.
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutusprosessi
Pelisivustomme tarjoaa laajan määrän maksumenetelmiä Suomen käyttäjille. Rahatalletukset hoidetaan instantisti, joka takaa pelaamisen käynnistämisen poissa viivästyksiä.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Instant / 0-2h kotiutus |
| Visa-Mastercard | 10€ | 5,000€ | Heti / 1-3 päivää nosto |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Välitön / 0-24h nosto |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Heti / 0-24h rahansiirto |
| Kryptot | 20€ | 25,000€ | Välitön / 0-1h nosto |
Rahansiirtoprosessimme tapahtuu rakennettu äärimmäisen sujuvaksi. Hyväksytyiltä käyttäjätileiltä nostot käsitellään tyypillisesti 2-6 timman aikana, mikä edustaa merkittävästi ripeämpää suhteessa kilpailijoiden keskiarvoon. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä edellytetään henkilötietojen todentaminen, mikä merkitsee normaalimenettely pelilisenssin vaatimusten mukaisen.
Kotiutusrajat sekä Nostoehdot
Viikoittainen nostoraja määräytyy 5,000 € normaalipelaajille, mutta VIP-jäsenille rajat määräytyvät merkittävästi ylempiä. Platinan ja Timanttiluokan asiakkaat pystyvät nostaa jopa 20,000 euron viikossa ilman erillisiä viivytyksiä.
Asiakastuki sekä Käyttäjäkokemus
Asiakaspalvelumme toimii ympäri vuorokauden suomeksi, englanniksi että ruotsiksi. Livechatti on yleisimmäksi yhteydenottotapa, jolloin vastausaika asettuu yleensä alitse pari minuutin. Muutoin pelaajat pystyvät saada yhteyden emaililla tai soittamalla.
- Live-chat käytettävissä 24/7 suomenkielisellä tuella
- Emailtuki reagoi 2-4 timman aikana työpäivinä
- Puhelintuki avoinna kaikkina päivinä kello 10-24
- Laaja Usein kysytyt vastaa tavallisimmat kysymykset
- Erillinen VIP-tuki paremman tason jäsenille
Verkkosivustomme on ollut tehty HTML5-standardilla, tämä varmistaa kitkattoman suorituskyvyn kaikentyyppisillä tekniikoilla. Mobiiliuserit pystyvät hyötyä kaikesta pelitarjonnasta heti selaimen kautta poissa omaa applikaatiota, vaikka Android-käyttäjiin esitämme samoin tallennettavan APK-version parannettua nopuutta vuoksi.
Pelilisenssi että Turvallisuusasiat
Liiketoimintamme nojautuu MGA pelilaitoksen (Malta Gaming Authority) antamalle pelilisensille, mikä edustaa yhdestä alan parhaista. Lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017 vahvistaa omistautumisemme vastuullisuuteen pelaamista ja käyttäjien turvallisuuteen.
Jokainen informaatiosiirto hoidetaan 256-bittisessä SSL-salauksella, mikä edustaa samanlainen turvallisuustaso jonka pankkisektorilla ja pankkiyhtiöillä. Henkilötietoja säilytetään turvallisesti GDPR-lakien mukaan, ei niitä luovuteta kolmansien osapuolille pois käyttäjän nimenomaista suostumusta.
Vastuullinen Pelaaminen
Esitämme kattavat välineet peliharrastuksen hallintaan. Käyttäjät voivat valita päivän, viikottaisia sekä kuukausittaisia talletusrajoituksia, menetysrajoja ja pelisessioiden aikarajoja. Samoin tarjoamme mahdollisuuden ajallisesti rajattuun sekä lopulliseen pelikieltoon yhteisvoimin Pelikielto.fi-palvelun myötä. Kyseinen menetelmä on ollut heti liitetty valtakunnalliseen pelikieltojärjestelmään, mikä merkitsee tarkistettavissa fakta Malta Gamingin pelilaitoksen julkisista asiakirjoista.
Alustamme edustaa omistautunut esittämään turvassa olevan ja miellyttävän peliympäristön, jossa pelaajan turvallisuus asettuu keskiössä. Järjestelmämme tunnistaa pelihaittojen merkkejä sekä toimii tarvittaessa tapaukseen aktiivisesti ottamalla yhteyttä käyttäjään.